今年4月に入社式の様子をご報告してから、間もなく3ヶ月が経とうとしております。
新入社員17名は各職場で実際の業務に携わり、何を経験し、何を感じたのでしょうか？
これまでの感想を聞かせて頂きました。

 

 

H.N（男性・川崎センター）
実際にセンターに配属されて2ヶ月が過ぎ、ようやく仕事の半分ほどを理解できた様に感じています。センターの方々は物事を一つ一つ丁寧に教えてくれます。私は物覚えが良い方ではないので当初の不安も大きかったですが、今のセンターに配属されて良かったと思っています。現在は一つのお客様を担当していますが、まだまだミスも多く先輩に助けられてばかりです。いずれは複数のお客様を担当したり、全ての現場において重要な仕事を任されるようになりたいと思っています。その上で、できるだけ早くセンター長や他部署の責任ある立場となって、会社の役に立つことが目標です。

 

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川崎センターに配属されてからの2ヶ月という期間で、私はたくさんの仕事を学び、時には失敗して辛い気持ちになったこともありました。最初の頃に受けた電話は、緊張からなかなか言葉がでてきませんでした。今は以前よりも明るく受け答えができるようになりましたが、先輩方を見習ってもっと伝え上手で聞き上手な人になろうと思っております。まだ教わったことをきちんとこなしていくことに精一杯で、周りの方にも迷惑をかけてしまいますが、覚えるのはゆっくりでも失敗を減らしていけるように、日々を大切にして様々な事を吸収できるように頑張ります。常に周囲の方々に感謝と尊敬の気持ちを持って、私らしく明るい対応をしていけたらと思っております。

 

K.O（男性・辰巳センター）
倉庫業は大変難しい、というのが正直な感想です。特に苦心しているのは断続的に発生する細かなイレギュラー対応です。今は先輩やベテランの派遣の方に解決策を求めていますが、問題発生前に誘発要因を察知し、排除できるようになる事が私の目標です。その為には仕事の手順とその意味を理解する事、見る力と聞く力を鍛えて判断力を養う事、この二つが肝要だと感じています。日々の業務から多くを吸収し、目標とする姿に一歩一歩近づいていきたいです。

 

Y.S（女性・湾岸市川センター）
入社して約3ヶ月が経ち、初めは先輩方の補佐として仕事をしていましたが、先日顧客を担当することになりました。効率良く仕事をするにはどうしたら良いか、考えながら行っているつもりでもまだ不十分な為、周りを見て知恵を吸収するよう励んでいます。私は自分のことで精一杯になると周囲に目を配れなくなるので、余裕を持てるようにしたいです。まだまだ現場の方々にも迷惑をかけてしまうことがあるので、上手く連携が取れるようになりたいです。また職場の雰囲気に馴染めるようになり、業務のペースも理解し始めたことで、時には先輩の仕事を代行できるようになりました。まだ不慣れな部分もありますが、お客様との交流を深め、今後は更に仕事を任せてもらえるようになりたいです。

 

S.S（女性・湾岸市川センター）
入社してしばらくは高校生と社会人のギャップに慣れず、仕事を覚えることに必死でした。システムを使って日々の入出庫処理をしていくのですが、顧客によって入力の方法が違うので約3ヶ月経った今でもマニュアルが手放せません。私の勤務するセンターは顧客の数がとても多く、40社以上あります。その為、一番最初に取り組んだことはそれぞれの顧客とその担当者を覚えることでした。毎日送り状の仕分けをしたりすることによって、少しずつ覚えていきました。現在、自分自身が顧客を担当するようになり、まだ先輩に質問することがたくさんありますが、これからも日々精進していきたいと思います。

 

K.K（男性・舞浜センター）
私はこれまでの現場の仕事を通して、誤出荷がないように几帳面に取り組む事と、実在庫とデータ上の数量に少しでもずれがあった際に疑問を抱く姿勢を大切にしようと思っています。棚入れ作業において在庫数のずれが発生すれば、誤出荷という重大な問題に繋がる可能性もあるので、なぜそれが生じたのか原因究明する必要があります。全ての棚を一つ一つ目視で確認せざるを得ない場合もあり、かなりの手間がかかります。そうならない為にも、常に実在庫とデータが一致しているか入念に確認するようにしています。配属され2ヶ月が経過しましたが、やはりまだ覚えること、先輩や現場経験の長い派遣の方から教わることは多くあります。未だ手を付けることのできない業務もありますが、まずは日々の業務を確実に身に付けていけるよう頑張りつつ、徐々に他の顧客の業務も覚えていきたいです。

 

A.K（女性・舞浜センター）
電話対応、パソコンの知識・能力が求められることは予想通りでしたが、中心となる事務作業を専用ソフトで行うと聞いた時は少し不安もありました。しかし今は仕事をしていく中で教わったことを活かしたり、先輩方の良い所を見習って、課題をクリアできた時の嬉しさと達成感にやりがいを感じています。一日の業務の流れはこなせるようになりましたが、まだ電話対応や専門用語で理解できていない部分も多く、お客様を待たせてしまう事があるので、もっとスムーズに仕事ができるように努力していきたいです。

 

R.W（女性・浦安センター）
実際に働いてみて思ったのは、想像以上に覚えることが多かったという事です。物流に関して何も知識がなく、配属されてから分からないことばかりで、電話対応や来客対応でも先輩方にフォローして頂くことがまだまだ多いです。それでも、約2ヶ月仕事をしてきて、最初の頃に比べると一人で出来る事が増えてきたのでやりがいも感じています。今の目標は担当するお客様の業務を一人でこなせるようになることです。

 

Y.F（男性・厚木センター）
入社して約3ヶ月が経ち、先日棚卸業務を経験しました。実際に行ってみて、やはり日々の出荷を正確にするのは勿論のこと、どうしたら効率良く棚卸が出来るのか考える必要があると思いました。入社して初めの頃は「指示されたことをきちんとこなそう」という思いが強かったのですが、今は少しずつ自ら考え行動することができるように変わってきていると思います。しかし先輩方を見ていると自分はまだまだだと思うこと、いつか追いつきたいと思うことが多くあります。その為、何事に取り組む時も必ず目標を持って行っています。周囲の役に立てる人材を目指し、日々努めていきます。

 

H.S（女性・厚木センター）
入社前は不安に思っていたパソコンでの作業も、入社して2ヶ月が過ぎ、段々使い方が分かってきました。何か分からないことがあった時は周りの先輩方が丁寧に教えてくださるおかげで、今のところ特に大変だったと思う事はありません。事務所内の雰囲気も明るく、とても良い職場で働いているな、と日々実感しております。今はまだ分からないことが多く、周りの方々にご迷惑をおかけしていることも多いですが、少しでも早く一人前になれるように努力していきたいと思います。

 

Y.K（女性・流山第二センター）
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T.O（男性・市川塩浜センター）
私は現在入出庫業務を担当しております。海外や国内からセンターに入庫した貨物を受領する役割と、各店舗に発送する貨物を運送会社に引き渡す役割を担っており、確認作業と他部署との連携を大切にしながら業務に取り組んでおります。まだまだ分からないことばかりで足を引っ張ることも多いですが、先輩方が丁寧に教えてくださるのでいつも感謝しております。日々勉強の毎日ですが、先輩方の期待に応えられるようしっかりと仕事を覚え、頼られる存在になるよう頑張っていきたいと思います。

 

M.T（女性・市川塩浜センター）
私は現場の進捗管理を担当しております。業務内容は日々の各部署の人数や作業の出来高などを示す表やグラフの作成、月間での出荷ランキングや生産性ランキングの作成です。初めはエクセルなどの操作方法にあまり自信がありませんでしたが、先輩方が1つ1つ丁寧に教えて下さるので、なんとかこなすことが出来ています。日々覚えることも多いですが、教えてくださる先輩方のご期待に添えるように努力していきたいと思っております。

 

Y.N（男性・流山センター）
センターに配属され感じたことは、商品が入荷されてから、出荷されるまでの工程が想像よりも多いという事でした。その為、業務内容も各工程によって異なり、覚えるべきことが多いので苦労しました。今でも勉強の毎日ですが、わからないことがあれば先輩方がわかりやすく教えてくださるのでとても働きやすい環境であると思います。今までは指示される事を中心に仕事をしていましたが、今後は自分が派遣さんなどに指示を出していく立場になります。ですから、今自分が担当している業務以外の事や、センター全体がどうなっているのかを考える必要があります。今後はセンター全体を見て、効率良く業務を行う為に、自分が何をすべきか考えること、また必要であれば指示を出せるようになることが目標です。

 

Y.K（男性・流山センター）
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I.K（女性・流山センター）
配属されて感じたことは優先順位をつけて業務を進める難しさ、大切さです。今はまだ任されている業務はそれほど多くはないと思いますが、出荷量が多くなるとあたふたしてしまいますし、業務が積み重なり、次はどの業務を優先すべきなのかというのを考えなくてはいけません。もし優先順位を間違えてしまったら、先輩方の業務が滞って迷惑をかけることになりますし、何よりもお客様にも迷惑がかかると思います。ですから、常に「今どの業務を優先すべきなのか」という事を考えながら仕事に取り組むよう心がけています。今はまだ先輩方のフォローなしではできない業務やミスが多いので、一日でも早く仕事を覚え、ミスなく業務に携わることができるようにしたいと思っています。

 

Y.Y（男性・通関センター）
通関センターに配属され、先輩方に仕事を教えていただきながら毎日を過ごしています。電話対応やパソコン操作が得意ではないので早く慣れていきたいと思います。通関センターでは専門知識を必要としている為、勉強の大切さを感じ、分からないことは先輩に質問しながら自分の知識に出来るよう努力しています。また、通関士の資格を取得できるよう時間を作って勉強し、実務をこなせるようになって少しでも先輩方に追いつきたいと思います。

 

 

入社時に比べ、各々がより明確な目標を持ち、積極的に業務に取り組んでいる様子が伝わってきます。
このような若手社員の意欲溢れる姿は、先輩社員にも良い刺激を与え、職場全体に活気をもたらしてくれる事と思います。
引き続き、社員一丸となって、業務改善・サービスの質の向上に努めて参りますので、今後も日本ロジステックにご期待ください。